Hải sản hỏng ở đoạn đường về chứ hiếm khi hỏng ở quầy. Vì vậy toàn bộ đơn giao đều đi trong thùng xốp kèm đá gel, giữ nhiệt độ dưới 4°C suốt hành trình, không dùng túi ni lông rời.
Thời gian giao
- Nội thành: đặt trước 15h thì nhận trong vòng 4 giờ; đặt sau 15h chuyển sang sáng hôm sau
- Khung giờ cố định: chọn sẵn khi đặt để hàng về đúng lúc bạn có mặt ở nhà
- Vùng lân cận: giao theo chuyến sáng, đặt trước một ngày
Phí giao
Đơn từ 500.000đ được miễn phí giao trong nội thành. Dưới mức đó tính theo quãng đường. Đơn hàng sống đi xa được đóng thùng riêng kèm máy sục oxy mini, phụ thu phần thiết bị này và hoàn lại khi khách trả thùng.
Kiểm hàng trước khi trả tiền
Nhân viên giao chờ bạn mở thùng và kiểm ngay tại chỗ. Con nào không đạt — tôm không còn búng, ghẹ nằm im, cá mắt đục — thì trả lại luôn, không tính vào đơn. Đây là cách nhanh nhất để cả hai bên khỏi tranh cãi sau đó.
Nhận hàng rồi làm gì
Đưa vào tủ trong vòng một giờ. Phần định nấu trong ngày cho vào hộp kín để ngăn dưới cùng, phần còn lại chia khẩu phần rồi cấp đông ngay — đừng để qua đêm ở ngăn mát rồi hôm sau mới đông.
